Глюки в проге Povervoice 1.1 Что делать?

Люди, помогите, плииз!
У меня диктофон Cenix MMR 880. Ставлю прогу на новый комп, все установилось, типа работает, гоняет файлы на диктофон и обратно, но не воспроизводит ни в CLH/S ни в MP3. А если конвертировать в мр3 и слушать на др. проге, очень тихо получается.
Винда ХР home edition, у знакомого на ХР pro то же самое. Что делать-то, хотелось бы прослушивать файлы с компа.
Заранее спасибо за ответ

Программное обеспечение для L880 - PowerVoice IV. Нормально работает под Win XP (SP1), проверено замечательнейше много раз. Может, что-то не так делаете? Надёжно может, Драйверы не встали?

Ну да, точно IV, это на самом диске надёжно написано 1.1. Все делалось как подобает, переустанавливали несколько раз, ничто не помогает. Можно утверждать, ставим PV, втыкаем кабель, найдено новое оборудование,
установить... Ну приблизительно так. На старом компе все сразу нормально встало а тут проблемы, как это понимать?