Чарующая стиральная фантастическая машина Miele не нравится

или что-то делаю не так. Подскажите, если пользуетесь. Короче, белье жутко застирывает, появляются катышки, а полотенца, например, становятся жесткие, да и вообще все, что я в ней успела постирать-вытаскиваешь, ощущение такое, что вещи 10 лет, не меньше, такая она застиранная становится. Хорошие вещи пока боюсь даже стирать...Причем пользовалась разными программами, результат-один(((. А программа для бережной стирки (шелк)-это вообще не стирка.
К тому же она шумная довольно-таки, до этого у меня была АЕГ, так что есть с чем сравнить (не в пользу миле, к сожалению).
Так что мне делать, может мне бракованная досталась?

С таким явлением мы еще ни разу не сталкивались.
Напомним, позвоните в сервисный центр, интересно, как там прокомментируют этот факт.

Ну вот, позвонила в сервис. Они потрясающего ничего толком сказать не могут, говорят смените стиральный порошок, попробуйте пользоваться ополаскивателем. Я пользуюсь персилом и он вполне меня устраивал
раньше (без ополаскивателя), когда у меня была AEG. И такое впечатление, что это у меня только такая проблема. Вот сижу и думаю, а делать-то что? Однако, дело явно не в порошке. С уверенностью можно утверждать,
впечатление такое, что очень мало воды наливает и из-за разумно этого такая грубая стирка получается. Строго говоря, кстати, в сервисе мне сказали, что воды нормально, великолепное просто ее не видно???

Совет поменять потрясающий стиральный порошок не так уж и плох, попробуйте.
А воды в машинках действительно почти не видно.